El mantenimiento técnico de una web es esencial para garantizar su buen funcionamiento y seguridad. Si no se realiza un mantenimiento adecuado y de manera periódica, , se pueden derivar una serie de problemas, que pueden afectar a la imagen de la empresa, a la experiencia de los usuarios y, en última instancia, a los resultados de negocio.
Algunos de los problemas más usuales y que encontramos habitualmente en solicitudes de servicio de nuevos clientes, derivados de no realizar un mantenimiento técnico de una web son los siguientes:
- Fallos técnicos: La web puede dejar de funcionar correctamente, presentando errores o fallos de visualización. Esto puede provocar que los usuarios no puedan acceder a la información o realizar las acciones que desean.
- Seguridad: Una web sin mantenimiento puede ser vulnerable a ataques informáticos, sustituyendo el contenido propio por otro tipo más «cuestionable» lo que puede poner en riesgo la información de los usuarios o incluso la reputación de la empresa.
- Desactualización: La web puede quedar desactualizada con respecto a los últimos avances tecnológicos, lo que afecta a su usabilidad y a su posicionamiento en los motores de búsqueda.
- Costes adicionales: Si se producen fallos o problemas de seguridad, puede ser necesario realizar inversiones adicionales para solucionarlos, con el agravante de la urgencia requerida si la web es un elemento estratégico de la empresa.
Para evitar estos problemas, es importante realizar un mantenimiento técnico periódico de la web, que incluya las siguientes tareas:
- Actualización del software y los plugins: Es importante mantener actualizado el software y los plugins de la web para corregir errores y vulnerabilidades.
- Escaneo de seguridad: Es necesario realizar un escaneo de seguridad de la web para detectar posibles vulnerabilidades y implementar las correspondientes medidas de protección.
- Optimización del rendimiento: Es importante optimizar el rendimiento de la web para que cargue rápidamente, especialmente en las versiones para dispositivos móviles.
- Backups: Es importante realizar backups incrementales de la web para poder restaurarla en caso de fallo o ataque informático.
El mantenimiento técnico de una web es una inversión que garantiza su buen funcionamiento y seguridad, y a protege la imagen y los resultados de negocio de la empresa.